have a seat®에서는 상품의 안전한 배송을 위하여
직접수령, 택배배송, 화물배송, 설치배송 네가지 형태의 배송방법을 사용하고 있습니다.
상품을 주문하시면 이중 가장 효율적인 배송방법으로 안내해드립니다.
01.직접수령
직접수령을 신청하시면 매장에서 수령이 가능합니다.
원하시는 날짜를 말씀해주시면 일정에 맞춰 드릴수 있습니다.
출고준비 완료 후 매장입고까지 1-3일 소요됩니다.(영업일 기준)
주소: 서울시 중구 흥인동 2-22 1층 HAVEASEAT
운영시간: 월-금 9:00~18:00 / 토 9:00~17:00 / 일요일 휴무
02.택배배송
1) HAVEASEAT의 모든 상품은 착불배송입니다.
2) 택배배송 불가능한 품목은 별도로 연락드립니다.
3) 파손방지를 위하여 최대한 포장하여 발송해 드리나 택배배송 중 파손시 이에 대한 책임은 HAVEASEAT에서 지지않습니다. 이를 동의하여야 발송이 가능합니다.
4) 조립상품은 미조립상태로 배송되며 수령 후 고객님께서 직접 조립하셔야 합니다.
5) 주소지, 연락처 등 배송정보를 다르게 기재되어 오발송 되었을 경우 이에 따른 추가 배송비가 발생합니다.
6) 기사님께서 수령지에 도착 후 부재/연락두절인 경우 추가되는 비용이 발생합니다.
7) 상품마다 출고지가 다르며 다른종류의 상품일 경우 합배송이 불가합니다.
8) 출고 후 영업일 기준 1-3일정도 소요되나 택배사 사정에 따라 더 소요될수 있습니다.
9) 상품의 제작기간과 상품화 준비기간을 제외한 기간입니다.
10) 주문량이 많거나 일시적 재고소진, 배송사 사정, 천재지변, 연휴, 명절기간 등의 사유로 지연될 수 있습니다.
11) 출고일은 지정가능하나 도착일, 도착시간을 지정할 수 없습니다.
12) 아래의 금액은 대략적인 금액이며 실제 택배 발송시 금액이 상이할 수 있습니다.
의자 : 8천원-2만원 / 소파 : 2-5만원 / 테이블 : 1-5만원
13) 1박스당 배송금액이며 제품마다 배송비는 상이합니다.
14) 제주, 울릉도와 같은 도서 산간지역은 별도의 추가비용이 발생합니다.
15) 택배운임은 배송기사님께 직접 입금하셔야 합니다.
03.화물배송
1) 부피가 크거나, 무겁거나, 수량이 많거나, 파손 위험성이 높은 상품은 화물배송으로 진행됩니다.
2) 화물 배송시 종류와 수량에 관계없이 합배송이 가능합니다.
3) 원하는 날짜는 지정이 가능하지만 도착시간 지정은 어렵습니다.
4) 배송지역/수량/크기에 따라 운임이 달라질 수 있으며, 정확한 운임은 배송당일에 확인가능합니다.
5) 도착지정보를 다르게 기재했거나 고객님과 연락이 어려울 경우 배송이 지연되며 이에 따른 추가금액이 발생합니다.
6) 화물배송의 경우 건물 1층 까지만 배송되며 건물 내부로의 이동 및 설치시 별도의 추가비용이 발생합니다.
7) 기사님 1인 배송이므로 부피가 크거나 무거운 제품은 고객님의 도움이 필요합니다.
8) 1톤차량 기준 대략적인 운임비이며, 제품의 부피, 무게, 시즌(명절, 공휴일)에 따라 운임이 조정될 수 있습니다.
*수도권(서울) 출발 / 1톤기준
서울-경기 : 5-6만원 / 충청 : 11-13만원 / 전북 : 13-18만원 / 경북 : 15-23만원 / 경남 : 21-23만원 /
강원 : 12-18만원 / 제주 : 20만원
04.설치배송
1) 화물배송과 함께 지정하신 장소에 설치 후 포장까지 제거하여 설치해드리는 배송입니다.
2) 배송 전날 혹은 배송 출발 전 고객님께 유선상으로 안내 후 배송이 진행됩니다.
3) 배송기사 1인 기준이며, 부피가 큰 제품인 경우 고객님의 도움이 필요합니다.
4) 우드슬랩, 길이 1200이상의 테이블 등과 같은 큰 테이블 설치 시 2명 이상의 인력이 필요할 수 있습니다.
5) 날씨로 인한 배송지연이 있을 수 있습니다.
6) 오후 6시 이후, 주말 배송은 불가한 경우가 많으므로 고객센터로 연락바랍니다.
7) 구조로 인한 가구 설치가 불가능 할 경우, 왕복 배송비용이 추가 발생할 수 있습니다.
8) 설치 전 고객님께서 미리 설치공간을 확보해주셔야 합니다.
9) 기존 가구의 철거, 이동, 수거는 해드리지 않습니다.
10) 추가적인 장비 사용 및 현장에서 발생하는 추가비용은 고객부담입니다.
- 입구가 협소하여 사다리차 사용이 필요한 경우
- 추가적인 설치인력이 필요한 경우
- 엘리베이터 사용료
- 주차장 사용료
- 지게차 사용시
- 배송현장에서 사전협의가 되지 않아 배송이 지연되는 경우
- 사다리차 진입이 어려워 6층 이상의 계단을 이용하는 경우